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新聞中心
2012.09.18
聯動客戶資源 促進發展共贏
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9月14日下午,中天商業服務促進中心于中威大廈1樓舉行簡樸隆重的揭牌儀式,集團總裁張宇凱、集團各部門及旗下各公司主管人員出席并見證了儀式。

據中天商業服務促進中心經理黃琳介紹,中天商業服務促進心的成立,旨在整合廣東中天集團旗下中天地產、和家物業、新旭公司、友和資產、信和物業、中天創意谷等各項目單位資源,及時高效處理中天商戶提出的各類問題,為商戶排憂解難;全面提升服務品質,提高中天商戶的滿意度和忠誠度;聯動商戶資源,促進發展共贏。

據悉,該中心通過服務熱線、短信平臺、上門來訪等形式接受客戶提出的各類問題,并及時向各歸屬單位發出限時處理指令,問題督辦完畢后還將對客戶進行回訪和滿意度調查;同時,中心還接受集團監察辦、各責任單位以及所有中天商戶的共同監督,以確保中心工作落到實處,實現中心職能的最大化。


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